Найдите своего клиента

Социологические исследования клиентских сегментов целевой аудитории любого бизнеса

Свяжитесь с нами
Telegram
Почта
На данной страничке много полезной информации. Не спешите уходить)
Почему социологию лучше проводить в медиапространстве
  • Значительно дешевле
    Не нужно оплачивать работу интервьюеров на улицах
  • В 3 раза быстрее
    Данные собираются гораздо быстрее, чем при использовании традиционных методов
  • Высокая точность
    Благодаря нацеленному таргету за счет использования веб платформ и таргетированной рекламы, мы опрашиваем только тех, кто входит в Вашу целевую аудиторию

Зачем нужна социология?

Социологические исследования - это мощный инструмент изучения особенностей поведения клиентов и повышения их лояльности

Результаты социологических исследований дадут возможность руководителю организации

1. Понять клиентские потребности и адаптировать продукты и услуги для удовлетворения этих запросов, повышая таким образом конкурентоспособность и лояльность клиентов.
2. Выявить слабые места в организационных процессах и найти пути их оптимизации, что может привести к повышению эффективности и снижению издержек.
3. Изучить факторы, влияющие на удовлетворенность сотрудников, что поможет внедрить меры по улучшению условий труда и вовлеченности и приведет к снижению текучести кадров и повышению общей производительности.

Маркетолог, опираясь на социологию, быстро и точно определит

1. Профиль потребителей (возраст, пол, уровень дохода, образование и т. д.)
2. Потребности и предпочтения: что именно ищут и ценят ваши текущие и потенциальные клиенты.
3. Покупательские привычки: Как часто покупатели осуществляют покупки, через какие каналы, какие факторы влияют на их решение о покупке.
4. Уровень удовлетворенности: Что нравится клиентам в вашем продукте или услуге, а что стоит улучшить.
5. НТП (Net Promoter Score): Определение степени лояльности клиентов и их готовности рекомендовать ваш бренд другим.

Команда организации, используя данные социологических исследований, сможет повысить эффективность своей работы, а также

1. Понять свои сильные и слабые места в организациии клиентского сервиса.
2. Определить перспективные направления профессионального развития.
3. Увеличить премиальный фонд за счет повышения продаж
4. Повысить свою конкурентоспособность.

Оставьте заявку сейчас и получите бесплатный расчет стоимости исследования, адаптированного под ваши задачи